Sistemistica

Assistenza e supporto tecnico

Truelite offre servizi di supporto tecnico per la gestione, l'aggiornamento e la manutenzione di infrastutture IT basate su Software Libero. Il supporto viene fornito per la gestione sistemistica di server GNU/Linux (per le principali distribuzioni: Debian, RedHat/CentOS, OpenSuse) sia per singole macchine, che apparati di rete, sistemi in alta affidabilità e sistemi virtualizzati.

Il supporto viene fornito sia per la manutenzione del sistema operativo in quanto tale (aggiornamenti, verifica di integrità, backup locali e di rete, monitoraggio servizi), che per la manutenzione dei servizi forniti su di esso come: servizi web, servizi di posta elettronica, condivisione file, servizi di rete, piattaforme di virtualizzazione.

Nell'ottica della massima flessibilità nei confronti del cliente, Truelite fornisce assistenza sia a chiamata (su base oraria) che con contratti personalizzati atti a garantire tariffe minori e priorità nelle richieste di supporto. In quest'ultimo caso, è inoltre possibile usufruire del monitoraggio sui servizi coperti da assistenza, con interventi di risposta in tempi concordati.

Consulenza e progettazione

Truelite offre servizi di consulenza per la progettazione, l'ottimizzazione e la migrazione dei servizi IT verso piattaforme GNU/Linux, ed in particolare si realizzano:

• studi di fattibilità e transizione da sistemi proprietari a sistemi basati su Software Libero
• verifica e ottimizzazione dei servizi di rete esistenti
• analisi, progettazione, messa in sicurezza di reti aziendali
• integrazione sistemistica di servizi su GNU/Linux
• monitoraggio del funzionamento di reti e servizi
• pianificazione e realizzazione strategie di backup
• installazione di piattaforme di virtualizzazione e migrazione di server fisici a virtuali.