Condizioni generali di vendita

Vi invitiamo a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere all'acquisto dei servizi offerti.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita dovranno essere accettate al momento della registrazione, indispensabile per completare l'acquisto, unitamente alla Informativa sul trattamento dei dati personali, disponibile  all'indirizzo https://www.truelite.it/privacy/

Condizioni Generali di Vendita

Premessa – Efficacia delle Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, le Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.truelite.it (di seguito, il Sito). Le Condizioni Generali disciplinano gli acquisti, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

1. Le presenti Condizioni Generali si applicano tra la società Truelite S.r.l. (nel seguito, Truelite), con sede legale in Via Monferrato 6, 50142 Firenze, P.Iva 05316110484, iscritta al Registro Imprese di Firenze REA n. 537498 e chiunque effettui acquisti attraverso il Sito (nel seguito, i Clienti).
2. Tutti gli acquisti di prodotti effettuati attraverso il Sito da parte dei Clienti sono regolati dalle Condizioni Generali nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel Sito. Le disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali si applicano indistintamente a tutti i Clienti. Le Condizioni Generali possono essere modificate, l'entrata in vigore delle modifiche si applica a partire dalla data di pubblicazione sul Sito.

3. Truelite invita ciascun Cliente a leggere con attenzione, prima di effettuare ciascuna operazione d’acquisto, le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura d’acquisto prevista dal Sito, a stamparle e a conservarne copia o salvarle in copia elettronica.

Procedura d’acquisto

4. Il Cliente può acquistare i servizi offerti presenti nel catalogo, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate. L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.

5. Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale, immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso. Con l’invio dell’ordine, nelle varie modalità previste dalle istruzioni operative del Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito descritte.

Prezzi dei prodotti –  disponibilità dei prodotti

6. Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono non inclusivi di IVA ed eventualmente del contributo RAEE ove applicabile. Essi non includono eventuali ulteriori e diverse tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili, quali quelli previsti in materia di importazione. Quanto occorra, il Cliente dovrà pertanto provvedere a sdoganare le importazioni e a versare i dazi e le imposte (diverse dall’IVA) eventualmente dovuti nel Paese di importazione.

7. Nel Sito sono evidenziati i prodotti disponibili. L’addebito sulla carta di credito viene effettuato al momento dell'ordine, e Truelite provvederà alla consegna dei servizi acquistati in conformità e subordinatamente alla loro effettiva disponibilità, fornendo tutte le indicazioni necessarie per la fruizione del servizio acquistato.

8. La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei prodotti stessi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Truelite.

Pagamenti

9. I pagamenti in esecuzione dei Contratti d’Acquisto stipulati attraverso il Sito potranno essere effettuati esclusivamente attraverso carta di credito. Fermo restando quanto sopra, qualora Truelite riscontrasse problemi in merito al pagamento avviserà immediatamente il Cliente sulla criticità riscontrata in merito all’esecuzione del pagamento, proponendo di utilizzare un altro mezzo di pagamento tra quelli accettati da Truelite.

10. Qualora il Cliente proceda all’acquisto dei prodotti con pagamento tramite carta di credito, l’istituto bancario di riferimento provvederà all’immediata verifica della validità della carta di credito, e addebiterà l’importo complessivo corrispondente a ciascun Contratto d’Acquisto al momento della conferma dell'ordine.

11. Le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito web dell’istituto bancario che gestisce la transazione. In modalità conformi alle vigenti normative di settore, dette informazioni sono utilizzate per procedere alle transazioni di pagamento, nelle modalità specificate all’articolo precedente.

Consegne e documentazione

12. Per ciascun Contratto d’Acquisto perfezionato attraverso il Sito, Truelite emetterà una fattura relativa ai servizi acquistati. La fattura sarà inviata da Truelite all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente intestatario dell’ordine, ai sensi dell’art 14 D.P.R. 445/2000 e D.L. 52/2004. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.

Diritto di recesso

13. Il Cliente ha diritto a recedere dal Contratto di Acquisto per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni entro 14 (quattordici) giorni dalla data dalla data di acquisto, salvo il non utilizzo, in alcuna percentuale laddove previsto, dei servizi acquistati. 

14. Nel caso in cui il Cliente intenda esercitare il recesso dell’ordine senza avere utilizzato i servizi acquistati in alcuna parte, Truelite provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo pagato per i prodotti di cui al Contratto d'Acquisto oggetto di recesso entro 14 (quattordici) giorni dalla segnalazione.

15. Nel caso in cui il Cliente intenda esercitare il recesso dell'ordine dopo aver usufruito, completamente oppure in parte, i servizi acquistati, non verrà effettuato rimborso.

Garanzia legale di conformità

16. Fino al termine di 2 (due) anni dalla consegna dei prodotti, Truelite è responsabile nei confronti dei Clienti, a norma degli art. 130 e 132 del Codice del Consumo, di eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna, con particolare riguardo ai prodotti risultanti difettosi o danneggiati.

17. Il Cliente decade dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130, comma 2, del Codice del Consumo se non denuncia a Truelite il difetto di conformità rilevato entro 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.

Comunicazioni e Reclami

18. Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Truelite relativamente ai Contratti d’Acquisto dovranno essere indirizzate al Servizio Clienti responsabile della gestione del Sito, compilando il modulo  presente nell’area “Contattaci” del Sito https://www.truelite.it/

Legge applicabile – Foro competente

19. Il Contratto d’Acquisto tra il Cliente e Truelite s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente l’Autorità Giudiziaria di Firenze.

Trattamento dei dati personali (privacy)

20. Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte di Truelite si rinvia all’area del sito appositamente dedicata raggiungibile al seguente indirizzo: https://www.truelite.it/privacy/

ULTIMO AGGIORNAMENTO: LUGLIO 2016